Zkušená letuška Jennifer Cliffordová pracovala pro aerolinky British Airways téměř čtyřicet let. Vždy byla spolehlivá a zodpovědná, létání jí nedělalo problém a práce ji bavila. Až do pandemie. Psychická zátěž a stres jí přivodily vážnou úzkost, která jí znemožnila vrátit se na palubu a vznést do vzduchu. Aerolinky ji propustily, ale letuška si to nenechala líbit.