Craig Federighi, softwarový šéf celého Applu, se kroutí na křesle jako housenka. Ty věty se nadrtil s marketingovými experty a teď je musí jenom přesvědčivě vyslovit. Nohy mu ale tancují jako divé, není zvyklý na damage control. Pracuje totiž ve firmě, která umí vyrábět nejlepší elektroniku na světě – a také předejít každé situaci, která by vyžadovala omluvu. Tedy až do momentu, kdy narazila na umělou inteligenci.
