Před nákupem zboží či služeb na internetu bývá zvykem ověřit si prostřednictvím zákaznických recenzí důvěryhodnost e-shopu a spokojenost těch, kdo v něm již nakoupili. S nárůstem kyberpodvodů a rozmachem umělé inteligence však přibývá recenzí falešných. Zdaleka ne všude se totiž ověřují a napsat je pak může zmíněná AI, účelově zaplacená osoba či dokonce samotný obchodník.
