Poté, co bylo u letu Southwest Airlines v rámci USA ohlášeno větší zpoždění, čekaly dvě nevidomé ženy u příslušné odletové brány. Po několika hodinách se konečně dostaly na palubu, přičemž zjistily, že jsou jedinými pasažérkami. Všichni ostatní měli být přesunuti na dřívější spoje. Cestujícím mělo být zaměstnanci řečeno, že na ně zapomněli. Ženy nyní volají po zlepšení podmínek pro pasažéry s hendikepem.
